Контактная информация
Доступна после размещения резюме
это займет не более 5 минут
Вакансия обновлена в 11:05
Центральный аппарат
Привлекательный работодатель
по верcии Суперджоб в 2016 году
Вакансия № 29989655

Начальник сектора телемаркетинга

по договоренности, опыт работы от 3 до 6 лет, высшее образование
Должностные обязанности:
Задачи:
- телефонные продажи на функционале исходящего обзвона (холодные звонки);
- формирование интереса у клиента к банковским продуктам, привлечение новых клиентов;
- тестирование новых проектов по продажам продуктов и услуг банка, выработка целевых значений для аутсорсинговых контактных центров.

- осуществляет организацию и руководство деятельностью сектора Телемаркетинга;
- обеспечивает запуск новых проектов по продажам продуктов и услуг банка;
- обеспечивает контроль достижения целевых значений по продажам банковских продуктов и услуг сектором Телемаркетинга;
- обеспечивает выполнение показателей уровня сервиса по направлению телемаркетинга;
- обеспечивает эффективность использования ресурсов сектора Телемаркетинга;
- анализирует эффективность кампаний, продуктов, инструментов и вносит предложения по оптимизации процессов по направлению телемаркетинга;
- обеспечивает выполнение внутренних compliance процедур.
Требования:
- высшее образование по направлению Управление, Информационные технологии, Финансы/банки;
- опыт работы не менее 3 лет в контактном центре или управлении продажами;
- опыт создания и управления направлением телефонных продаж;
- операционные знания контакт центров и управления процессами Телемаркетинга;
- опыт успешной реализации телемаркетинговых проектов.
Личные качества:
- навыки управления эффективностью работы сотрудников;
стратегическое мышление;
- умение работать в режиме многозадачности;
- навыки анализа проблем и принятия решений;
- навыки успешной коммуникации;
- навыки сплачивания и ведения команды без документального оформления задач;
- навыки запуска проектов с высоким уровнем сложности и масштабности.
Условия:
- подразделение: Центр корпоративных решений;
- трудоустройство согласно ТК РФ;
- гарантированный доход плюс премиальное вознаграждение;
- пятидневная рабочая неделя (с 09:00 до 18:00);
- регулярное корпоративное обучение;
- добровольное медицинское страхование, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний;
- материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа;
- льготные условия кредитования;
- спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
- возможность построить карьеру в крупнейшем банке России и СНГ.
Полный рабочий день
на территории работодателя
Поделиться вакансией в социальных сетях:
Похожие вакансии:
Начальник управления сервисного обслуживания Центральный аппарат, по договоренности
Начальник управления удаленных продаж Центральный аппарат, по договоренности
Начальник отдела мониторинга и контроля качества Центральный аппарат, по договоренности
Начальник цеха Завод строительных материалов, от 40 000 руб.
Начальник медицинской службы Медицинский центр "Терос", от 50 000 до 100 000 руб.
Начальник юридического отдела Пивной базар, от 35 000 руб.
Начальник юридической службы Производство автокомпонентов, по договоренности
Начальник цеха (энерго-водоснабжение) Волгоцеммаш, по договоренности
Начальник склада Торговля алкогольными напитками, от 30 000 руб.