Тольятти
Ваш город Тольятти?
Резюме № 44718623
Обновлено 10 июля 2019
no-avatar
Заместитель РуководителяБыла больше месяца назад
40 000 ₽
37 лет (родилась 26 июня 1986), cостоит в браке, есть дети
Тольяттиготова к переездуготова к командировкам
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 3 месяца

    • Июнь 2018 – работает сейчас
    • 5 лет и 10 месяцев

    Управляющий

    Много мебели, Тольятти
    Производство и реализация мягкой и корпусной мебели

    Обязанности:

    Управление салоном мебели (мягкая и корпусная мебель, кухни, спальни, прихожие) Управление персоналом, адаптация, мотивация, наставничество Выполнение планов и увеличение объемов продаж Документооборот, отчётность Контроль учёта и хранение продукции Урегулирование конфликтных ситуаций, в т.ч. при рекламации мебели Подбор персонала
    • Август 2016 – май 2018
    • 1 год и 10 месяцев

    Заместитель директора ресторанно-развлекательного комплекса

    Мадагаскар парк, Тольятти
    Ресторанно-развлекательный бизнескомплекс: рестран, кино и детские площадки для разного возраста детей

    Обязанности:

    Организация бесперебойной работы ресторана; планирование работы отдела (идеология, цели, задачи, мотивация); подбор, адаптация и обучение сотрудников; поиск и привлечение клиентов; составление отчетности (Битрикс24); ведение, поддержание и развитие клиентской базы.

    Достижения:

    Заключение корпоративных договоров, формирование базы корпоративных клиентов. Введение электронных заявок, продвижение страницы в социальных сетях, в том числе путём оперативного и индивидуального подхода к каждому клиенту
    • Декабрь 2015 – февраль 2016
    • 3 месяца

    Заместитель начальника отдела по работе с клиентами

    АО "Банк Русский стандарт", Тольятти

    Обязанности:

    Организация работы отделения, контролирующие функции, решение конфликтных ситуаций, контроль за выдачей денежных средств через кассу, прием и учет банковских карт в отделении, оформление дебитовых и кредитных продуктов банка; обучение, мотивация персонала

    Достижения:

    Снижение конфликтных ситуаций на 20% Высококвалифицированая команда
    • Апрель 2010 – октябрь 2015
    • 5 лет и 7 месяцев

    Руководитель отдела по работе с клиентами

    Citibank, Самара

    Обязанности:

    Обязанности:Консультация по банковским продуктам Ведение всей входящей и исходящей документации:денежные переводы, платежные поручения, выписки, письма для визы и т.п. Обслуживание платежных терминалов. Работа со счетами физических лиц, пластиковыми картами, в том числе открытие счетов. Валютно-денежные операции, кассовое делопроизводство, инкассация. Исполнение обязанностей руководителя группы обслуживания клиентов. Достижения: благодарственные письма за отличную работу в сфере обслуживания, множественные премии. Сертификат об успешном прохождении курса Client Excellence повышающего квалификацию.
    • Август 2006 – апрель 2008
    • 1 год и 9 месяцев

    Супевайзер

    ООО " Средняя Волга ", Тольятти

    Обязанности:

    Организация работы персонала, распределение задач и контроль выполнения заданий, оценка качества работы каждого сотрудника. Поиск и подбор персонала (размещение вакансий в Интернете, поиск и обработка резюме, проведение телефонных интервью, первичных собеседований с кандидатами, ведение базы данных); ведение кадрового делопроизводства (приём, перевод, увольнение сотрудников; ведение графика отпусков сотрудников. Достижения: минимизация текучести кадров (уменьшение на 40% за период работы в компании)

Обо мне

Профессиональные навыки:

Обслуживание VIP-ов: вклады, переводы, банковские карты и.т.д.,  исполнение обязанностей руководителя группы группы обслуживания клиентов, Привлечение клиентов

Дополнительные сведения:

Хобби - спорт и кулинария Личные качества- коммуникабельность, активная жизненная позиция, трудолюбие и целеустремленность

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 6 похожих резюме
Обновлено 8 марта 2021Последнее место работы (12 лет и 1 мес.)Менеджер, инспектор по страхованиюФевраль 2012 – работает сейчас
Обновлено 20 июня 2017Последнее место работы (8 лет и 2 мес.)Частный предприниматель / руководительЯнварь 2016 – работает сейчас
Обновлено 8 сентября 2015Последнее место работы (11 лет и 10 мес.)Начальник планово-экономического отделаНоябрь 2002 – сентябрь 2014
Обновлено 2 октября 2014Последнее место работы (10 лет и 4 мес.)Управляющий кредитно-кассовым офисомДекабрь 2013 – работает сейчас
Обновлено 16 декабря 2013Последнее место работы (1 год и 7 мес.)Заместитель директора по розничному бизнесуМарт 2012 – октябрь 2013
Обновлено 12 сентября 2013Последнее место работы (6 мес.)Заместитель директора по маркетингуОктябрь 2012 – апрель 2013
Работа в Тольятти / Резюме / Топ-персонал / Страхование / Заместитель