47170510Обновлено в 9:10Был(а) сегодня


Работа в Тольятти / Резюме / Продажи / Оператор call центра
44 года (родился 28 февраля 1975), высшее образование
Тольятти, готов к переезду: Москва, Санкт-Петербург 
Гражданство: Россия
avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Специалист технической поддержки, оператор колл центра, оператор горячей линии, агент call-центра

полная занятость, удаленная работа, готов к командировкам
30 000

Опыт работы 16 лет и 1 месяц

    • апрель 2019 – октябрь 2019
    • 7 месяцев

    Customer service specialist Telesales.glo

    BAT Russia Telesales UCC Project (glo), Волжский (Самарская область)
    Колл-центры, диспетчерские службы

    Обязанности:

    Консультирование клиентов по продукту Glo и Kent neostiks исходящие звонки, работа с заказами, соблюдение SLA и KPI, работа со скриптами, базами, чатами, CRM-системами, программами колл-центра, офисными программами. работа удалённая.Home-office.
    • июнь 2016 – ноябрь 2016
    • 6 месяцев

    Торговый представитель отдела прямых продаж

    Ярославские краски, Волжский (Самарская область)
    Лакокрасочная продукция, сырье (продвижение, оптовая торговля), Лакокрасочная продукция, сырье (производство), Стройматериалы, сборные конструкции для ремонта и строительства (продвижение, оптовая торговля)

    Обязанности:

    Продажа ЛКМ в г. Тольятти, г. Жигулевск и в окружающих деревнях. Мерчендайзинг, работа с документацией, сбор наличной выручки, работа с должниками.
    • сентябрь 2014 – сентябрь 2015
    • 1 год и 1 месяц

    Торговый представитель

    СК-Трейд, Волжский (Самарская область)
    Бытовая химия, парфюмерия, косметика (продвижение, оптовая торговля), Бытовая химия, парфюмерия, косметика (производство)

    Обязанности:

    Продажи бытовой химии. Зона ответственности:Тольятти, Димитровград, Жигулевск, Сызрань, Прибрежный, Курумоч, Поволжский, Ягодное, Подстепки. работа с розницей и сетями Елисейский, Елисеич, Миндаль, Прошка
    • март 2010 – май 2014
    • 4 года и 3 месяца

    Специалист регионального направления

    Группа Гута Объединённые кондитеры, Волжский (Самарская область)
    Кондитерские изделия (производство), Кондитерские изделия (продвижение, оптовая торговля)

    Обязанности:

    Должностные обязанности:режим работы Home office. Контроль качества работы дистрибьютора, торговых представителей, мерчендайзеров, соблюдение стандартов компании, мониторинг цен, ассортимента, рекламной активности компании и конкурентов, аудит торгового оборудования, сторчеккинг и ритэйл мониторинг, фотоотчеты, проведение опросов, проверка товарного запаса, мерчендайзинга, соблюдение маркетинговых условий, сенсус территорий. аудит содержания офисов компаний входящих в группу "ГУТА".выполнение заданий и поручений на территориях г. Тольятти, г. Жигулевска и окружающих деревень
    • январь 2009 – февраль 2010
    • 1 год и 2 месяца

    Торговый представитель

    Союз-Виктан, Волжский (Самарская область)
    Ликероводочная продукция (производство), Вино (производство), Алкогольные напитки (продвижение, оптовая торговля)

    Обязанности:

    Выполнение периодных целей и задач, плана продаж (tpv и по брендам), посещение клиентов согласно маршрута, контроль дистрибьюции, инкассирование наличной выручки, контроль дебиторской задолжности, презентация новых sku и промо акций, мониторинг конкурентной среды и рынка, увеличение акб, логистика и разработка маршрута, составление грамотного заказа с учетом товарного запаса, работа с локальными сетями, бонусирование, работа с бухгалтерской документацией, ведение переговоров, заключение договоров, увеличение объема продаж, расширение ассортимента, мерчендайзинг, установка торгового оборудования
    • сентябрь 2005 – декабрь 2008
    • 3 года и 4 месяца

    Sales Representative

    Heineken
    Безалкогольные напитки (производство), Пиво (производство), Безалкогольные напитки (продвижение, оптовая торговля), Алкогольные напитки (продвижение, оптовая торговля)

    Обязанности:

    Выполнение периодных целей и задач, плана продаж (tpv и по брендам), посещение клиентов согласно маршрута, контроль дистрибьюции, инкассирование наличной выручки, контроль дебиторской задолжности, презентация новых sku и промо акций, мониторинг конкурентной среды и рынка, увеличение акб, логистика и разработка маршрута, составление грамотного заказа с учетом товарного запаса, работа с локальными сетями, бонусирование, работа с бухгалтерской документацией, ведение переговоров, заключение договоров, увеличение объема продаж, расширение ассортимента, мерчендайзинг, установка торгового оборудования
    • июнь 2001 – июнь 2005
    • 4 года и 1 месяц

    Van-агент

    Кусто
    Табак (продвижение, оптовая торговля)

    Обязанности:

    Прямые продажи (вэн-сэллинг) табачной продукции JTI, PM, BAT и др., и сопутствующих, работа с наличной выручки, бухгалтерской документацией, поиск и привлечение клиентов, ведение переговоров, заключение договоров, увеличение объема продаж, расширение ассортимента, мерчендайзинг, установка торгового оборудования.
    • май 2000 – июнь 2001
    • 1 год и 2 месяца

    Менеджер по продажам

    Кратос-холод
    Полуфабрикаты, в том числе замороженные (продвижение, оптовая торговля), Полуфабрикаты, в том числе замороженные (производство), Рыба и морепродукты (продвижение, оптовая торговля), Рыба и морепродукты (производство)

    Обязанности:

    Продажи продуктов глубокой заморозки (Hoptex, Талосто), работа с наличной выручки, бухгалтерской документацией, поиск и привлечение клиентов, ведение переговоров, заключение договоров, увеличение объема продаж, расширение ассортимента, мерчендайзинг, установка торгового оборудования.

Сертификаты, курсы

    • 2016

    Техника продаж

    Ярославские краски
    • 2015

    Техника продаж

    Группа Гармония (СК-трейд)
    • 2008

    Техника продаж

    Heineken
    • 2000

    Техника и психология продаж

    Анкор-консалтинг самара

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Мед. книжка, CRM, FMCG Продажи, Работа с дебиторской задолженностью, Мерчендайзинг, Локальные сети, Поиск и привлечение клиентов, 1С: Торговля, Региональные сети, работа с текущей базой клиентов, Ведение переговоров, Активные продажи, Развитие дистрибуции, Федеральные сети, HoReCa, Развитие продаж, Планирование запасов, Аналитика продаж, Навыки продаж, Водительское удостоверение категории B, Расстановка приоритетов, Телефонные переговоры, Анализ конкурентной среды, Skype, Работа с большим объемом информации, Мониторинг рынка, MS Outlook, Customer Service, Пользователь ПК, Традиционная розница

Дополнительные сведения:

Пунктуальность, целеустремленность, желание работать и зарабатывать, обучаемость, результативность, высокий уровень личной самоорганизации и самодисциплины. Опыт работы на КПК, планшете, компьютере, в программах:"optimum",1С мобильная торговля, "КУРС", с gps-метками.Word, Excel, e-mail, Большой опыт работы с различными группами товаров (табак, водка, пиво, чай, кофе, кондитерка, бакалея, заморозка, бытовая химия, ЛКМ).работал по всем районам города Тольятти, по прилегающим деревням, в г. Жигулевске, г. Димитровграде, г. Сызрань. есть медицинская книжка, автомобиль-кузов универсал, стационарный оптоволоконный высокоскоростной интернет, компьютер с актуальными характеристиками, Web-камера (skype), .опыт дистанционной (удаленной) работы (home-office).навык работы с различными каналами сбыта:от точек на рынке до гипермаркетов, HoReCa и федеральных сетей. Отличное знание города. Работа с CRM-системами, онлайн-таблицами, картами, аутлук, мессенджеры, шэрпойнт, фоторедакторы, программы колл центра.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
  • Немецкий язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто

Смотрите также резюме