45717824Обновлено 6 декабряБыл(а) вчера


Работа в Тольятти / Резюме / Продажи / Руководитель отдела по работе с клиентами
42 года (родился 11 августа 1977), высшее образование, cостоит в браке, есть дети
Тольятти
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Специалист по работе с корпоративными клиентами, руководитель проекта / отдела / управления / департамента по продвижению / продажам / развитию

полная занятость, готов к командировкам
50 000

Опыт работы 21 год и 11 месяцев

    • апрель 2012 – работает сейчас
    • 7 лет и 9 месяцев

    Директор по развитию

    ООО «Платежные Сервисы Тольятти», Тольятти
    Платежный агент

    Обязанности:

    Привлечение юр. лиц на платежные услуги (клиентская база увеличена на 60%, что принесло 40% прирост выручки и дохода) Поиск и открытие новых пунктов оплаты (открыты 30 пунктов обслуживания, которые сформировали 40% выручки и дохода) Регистрация точек оплаты, провайдеров Анализ рынка платежных услуг Разработка и внедрение тарифов Реклама услуг Сопровождение клиентов Отчетность, анализ, контроль платежей
    • март 2006 – апрель 2012
    • 6 лет и 2 месяца

    Руководитель управления платежных систем (17 чел)

    ЗАО "ФИА-БАНК", Тольятти
    Банковские услуги

    Обязанности:

    Осуществление руководства подразделением Привлечение клиентов на обслуживание по банковским картам и платежным услугам Привлечение провайдеров для приема платежей Развитие инфраструктуры обслуживания (банкоматы, терминалы самообслуживания, торговые терминалы) Сопровождение и контроль договоров с участниками платежной системы Анализ рынка платежных услуг Разработка услуг, тарифов Разработка организационной, инструктивной и рекламной документации Организация эмиссии и эквайринга банковских карт Анализ показателей деятельности, отчетность Контроль платежей
    • февраль 1998 – март 2006
    • 8 лет и 2 месяца

    Начальник бюро в Департаменте платежных систем (4 чел.)

    ОАО "АВТОВАЗБАНК", Тольятти
    Банковские услуги

    Обязанности:

    Привлечение и сопровождение клиентов по зарплатным проектам, платежным услугам Контроль договоров Создание и ведение клиентской базы Технологическая разработка, развитие и совершенствование услуг Разработка необходимой организационной, инструктивной и рекламной документации Организация эмиссии банковских карт и обслуживания клиентов

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Работа с юридическими лицами, Расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц, Консультирование клиентов, Активные продажи, работа с физическими лицами, Консультирование клиентов по телефону, входящие звонки, исходящие звонки, оформление заказов, Работа с претензиями, обработка входящей корреспонденции, Пользователь ПК, Поиск и привлечение клиентов, Ведение клиентской базы, Ведение отчетности, Клиентоориентированность, Работа в команде, Ведение переговоров, Холодные продажи, Управление продажами, Управление персоналом, Развитие продаж, Обучение персонала, Прямые продажи, Организаторские навыки, Грамотная речь, Заключение договоров, Деловая переписка, Деловое общение, Английский язык

Дополнительные сведения:

Опытный пользователь ПК в среде Windows: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Project, системе бухгалтерского учета банка RS-Bank Личные качества: Внимателен, тактичен, рассудителен, исполнителен. Нацелен на результат, легко обучаем, способен работать в команде и самостоятельно, клиентоориентирован. Хорошо знаю географию города, зоны притяжения клиентов. Хобби: Активный отдых, велосипед, волейбол, беговые и горные лыжи, преферанс, снукер.

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный
  • Немецкий язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто