Осуществление операций по текущим счетам физических лиц (открытие счетов, внесение, снятие, перечисление денежных средств). Прием и отправка переводов без открытия счета (в рублях и иностранной валюте, в т. ч. переводов по системе CONTACT, АНЕЛИК, WESTERN UNION).
Предоставление услуг физическим лицам по вкладным операциям (консультирование, прием и закрытие вкладов), по банковским картам, консультирование по действующим программам кредитования в банке.
Обслуживание юридических лиц. Осуществление приема документов в электронном виде (I-Bank) и на бумажных носителях, касающихся расчетно-кассового обслуживания, работа с картотеками – 2, 1.
Осуществление последующего контроля и учета кассовых операций, верификации внутри региональных и межрегиональных платежей