2524484Обновлено 15 октябряБыл(а) в этом месяце


Работа в Тольятти / Резюме / Продажи / Помощник руководителя
37 лет (родилась 18 июня 1982), cостоит в браке, детей нет
Тольятти
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Специалист клиентского отдела / Помощник Руководителя

полная занятость, не готова к командировкам
30 000

Опыт работы 15 лет и 11 месяцев

    • апрель 2017 – май 2019
    • 2 года и 2 месяца

    Специалист по работе с клиентами

    ЧОУ ДПО "МИНО", Тольятти
    Образовательное учреждение. Институт реализует практико-ориентированные образовательные программы по различным направлениям профессиональной деятельности в области профессионального обучения и дополнительного профессионального образования.

    Обязанности:

    Выявление и консультирование потенциальных клиентов, поддержание отношений с ними, анализ их потребностей; разработка методик и схем поиска и привлечения клиентов, организация работы с ними; подготовка коммерческих предложений; заключение контрактов; представление продуктов и услуг компании; контроль оплаты счетов; участие в презентациях и переговорах; сопровождение реализации проектов.

    Достижения:

    За период работы более 3000 закрытых сделок.
    • июль 2012 – январь 2017
    • 4 года и 7 месяцев

    Руководитель клиентского отдела / Помощник директора

    ИП Божко Е.Ю. "Консалтинговое Агентство Божко и Партнеры", Тольятти

    Обязанности:

    Планирование и организация деятельности клиентского отдела; подбор, обучение, контроль работы персонала; обучение и наставничество сотрудников отдела; ведение и развитие существующей клиентской базы; привлечение новых клиентов, проработка новых каналов привлечения клиентов; личные продажи; организация договорной работы с клиентами.
    • июнь 2010 – декабрь 2010
    • 7 месяцев

    Менеджер отдела продаж

    ООО "Спецобъединение Волга", Тольятти

    Обязанности:

    Организация и ведение продаж: поиск потенциальных клиентов, увеличение и ведение клиентской базы, ведение коммерческих переговоров. Обеспечение продаж: прием и обработка заказов клиентов, оформление договорных и бухгалтерских документов, координация работ всех подразделений предприятия.
    • апрель 2010 – июнь 2010
    • 3 месяца

    Менеджер проекта

    ООО "Макстел", Тольятти

    Обязанности:

    Осуществление продаж услуг компании. Поиск потенциальных клиентов. Оформление договорных и бухгалтерских документов. Осуществление работы с существующими клиентами.
    • октябрь 2007 – октябрь 2009
    • 2 года и 1 месяц

    Менеджер по связям с общественностью

    Предприятие Анпилова С.М., Тольятти

    Обязанности:

    Продвижение положительного имиджа Предприятия. Подготовка аналитических и рекламных материалов. Подготовка информационных материалов, каталогов и проспектов. Разработка и проведение корпоративных праздников, досуговых мероприятий для сотрудников. Подготовка и верстка ежемесячного выпуска корпоративной газеты "Архитектор". Совмещаю обязанности менеджера по подбору персонала: - принимаю заявки на подбор персонала от руководителей подразделений, - выполняю подбор персонала на рынке труда, в том числе первичный квалификационный отбор кандидатов, - провожу анализ причин увольнения сотрудников.
    • июнь 2006 – сентябрь 2007
    • 1 год и 4 месяца

    Менеджер отдела продаж

    ТО филиала "СМАРТС-Самара-GSM" ЗАО "СМАРТС", Тольятти

    Обязанности:

    Организация взаимодействия с дилерами ТО филиала «СМАРТС-Самара-GSM» ЗАО “СМАРТС”, курирование их деятельности, обучение персонала дилерских точек, аттеста-ция, заключение договоров. Сбор и анализ информации о работе дилерских торговых точек, подготовка и согласование необходимых документов для открытия и закрытия торговых точек. Подготовка и проведение конкурсов, обучающих семинаров и других мероприятий, направленных на повышение качества работы и стимулирование торго-вого персонала. Проведение комплекса мероприятий в точках конечного потребления и направленных на продвижение услуг сотовой связи компании. Контроль наличия продукции Компании в розничной сети на вверенной территории, соблюдение элемен-тов фирменного стиля Компании. Предпродажная подготовка и обеспечение дилеров SIM-картами и картами оплаты. Делопроизводство, ведение табеля «Учет рабочего времени».
    • март 2005 – июнь 2006
    • 1 год и 4 месяца

    Оператор Информационно-Справочной службы

    ТФ ЗАО "СМАРТС", Тольятти

    Обязанности:

    Предоставление справочной информации по телефонным запросам. Осуществление технической поддержки абонентов сети СМАРТС и абонентов роуминговых партнеров. Осуществление консультационной поддержки по пользованию мобильными терминалами. Прием по телефону заявок на активизацию карт оплаты.. Прием заявок и выдача по факсу счетов на предоплату. Информирование абонентов о балансе лицевого счета и наличии ак-тивных дополнительных услуг Предоставление информации об акциях проводимых в рамках рекламной компании СМАРТС. Прием, регистрация жалоб от абонентов по телефону. Осуществление оперативной консультационной поддержки с целью удовлетворения жалоб.
    • июнь 2001 – март 2005
    • 3 года и 10 месяцев

    Педагог дополнительного образования, педагог-организатор

    МОУДОД ДМ "ИКАР", Тольятти

    Обязанности:

    Осуществление дополнительного образования учащихся, развитие разнообразной творческой деятельности. Обеспечение педагогически обоснованного выбора форм, средств и методов работы (обучения) исходя из психофизиологической целесообразности. Выявление и развитие творческих способностей обучающихся (воспитанников). Организация вечеров, праздников, походов, экскурсий, поддерживание социально значимых ини-циатив обучающихся (воспитанников, детей) в сфере их свободного времени, досуга и развлечений. Разработка и реализация образовательных программ.

Сертификаты, курсы

    • 2011

    Специалист отдела кадров

    Деловое образование

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

• Работа с клиентами • Управление проектами • Ведение переговоров • Управление персоналом • Прямые продажи • Управление продажами • Организаторские навыки • Обучение персонала • Деловое общение • Навыки продаж • Мотивация персонала • Грамотная речь • MS Word, MS Excel • Google Документооборот • TimePed, MailChimp • Битрикс24, Скорозвон

Дополнительные сведения:

Коммуникабельная, ответственная, исполнительная, инициативная. Настойчива в достижении поставленных целей и задач. В работе чётко ориентирована на результат. Высокая работоспособность и стрессоустойчивость. Способна проявлять гибкость и быстро адаптироваться к изменяющимся условиям. Стремление к постоянному самообразованию, организованная, дисциплинированная, внимательная. Обладаю организаторскими способностями в работе с людьми. Путешествия, книги

Иностранные языки

  • Немецкий язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто