40649331Обновлено 18 ноябряБыл(а) сегодня


Работа в Тольятти / Резюме / Топ-персонал / Руководитель IT отдела
47 лет (родился 13 октября 1972), не состоит в браке, есть дети
Тольятти, готов к переезду: Самара
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Руководитель отдела ИТ поддержки / Специалист по IT

готов к командировкам
35 000

Опыт работы 24 года и 6 месяцев

    • декабрь 2017 – работает сейчас
    • 2 года

    IT-специалист / Инженер по подготовке производства

    ООО "Металлист-Тольятти", Тольятти
    Металлообработка

    Обязанности:

    ИТ поддержка пользователей. Организация новых АРМ, прокладка и подключение к ЛВС, установка ОС и ПО, настройка почтового клиента, настройка доступа к сетевым ресурсам. Установка, конфигурирование, обслуживание печатного оборудования. Диагностика неисправности аппаратной части и программного обеспечения ПК, закупка и замена неисправных комплектующих и расходных материалов. Модернизация ПК. Взаимодействие с контрагентами. Решение проблем пользователей в вопросах функционирования АРМ. Расчёт затрат на материалы для изготовления ДСЕ. Внесение данных по производственным заказам в 1С УПП. Подготовка и сопровождение производства. Создание отчётов.
    • июль 2011 – сентябрь 2017
    • 6 лет и 3 месяца

    Начальник отдела ИТ поддержки РМ

    ООО "ИТСК" /ООО "ИТ-СЕРВИС", Тольятти
    Предоставление услуг в области ИТ

    Обязанности:

    Управление отделом ИТ поддержки рабочих мест (2я линия) на предприятии «Тольяттикаучук»(более 1000 РМ), постановка целей и задач, распределение функций и обязанностей между подчинёнными, расстановка приоритетов, контроль и обеспечение эффективности сотрудников. Мониторинг заявок в системах HP ServiceDesk, BPM Online. Представление отчётов о текущем состоянии работы отдела по инцидентам и запросам на обслуживание. Оперативное реагирование на изменение задач. Контроль соблюдения сроков выполнения задач. Мотивирование коллектива на поддержание качественного уровня выполняемых задач. Экономический расчёт и обоснование выполняемых услуг специалистами отдела. Транспортная логистика. Планирование профилактического ремонта ПК и оргтехники, замены расходных материалов. Учет оборудования и расходных материалов в БД HWI. Консультирование и помощь пользователям по общим вопросам организации РМ и его функционирования. Организация работы по сдаче и приёмке оборудования на ремонт в сторонние организации. Взаимодействие с СЗ по ИТ, смежными подразделениями по поддержанию необходимого уровня сервиса на предприятии, предоставление отчётов. Достижения: успешно справился с задачей отдела по переходу на решение обращений в более короткие сроки и поддержания уровня SLA. Осуществил переход работы отдела с одной ITSM системы на другую без критичного снижения уровня SLA. Поощрён почётной грамотой за высокое профессиональное мастерство, за большой вклад в развитие компании от Директора ТлРТЦ ООО «ИТСК» Петруши А. Е. 23.05.2013
    • декабрь 2000 – июль 2011
    • 10 лет и 8 месяцев

    Ведущий инженер-технолог/Ведущий инженер-программист

    ОАО «АВТОВАЗ», ПТОО, Производство Механической Обработки и Сборки Узлов, Тольятти
    Производство технологического оборудования и оснастки. Станки и автоматические линии.

    Обязанности:

    Внедрение и сопровождение информационной системы диспетчерования заказов в Производстве Механической Обработки на основе СУБД MS SQL Server2005. Создание отчётов в Crystal Reports на основе SQL запросов для всех уровней руководства цеха и планово-диспетчерского бюро по текущему состоянию производства для контроля оперативно-календарного плана и составления сменно-суточного плана. Анализ загрузки оборудования в цехе. Поддержка в работоспособном состоянии АРМ (более 60) производства: настройка ОС, стандартного и специализированного ПО, диагностика неисправности аппаратной части и ПО, конфигурирование печатной техники. Заведение УЗ и разграничение прав доступа в СУБД MS SQL Server и Active Directory Windows Serever, архивация и восстановление. Достижения: Реализация установки АРМ в производстве и внедрение ИС диспетчирования "Ассистент". Поощрён почётной грамотой за безупречную плодотворную работу, достижение высоких производственных показателей, творческий подход, инициативу от Президента-Генерального Директора ОАО «АВТОВАЗ» Вильчика В. А. 26.05.2005г.
    • декабрь 1997 – ноябрь 2000
    • 3 года

    Мастер участка механической обработки

    ОАО «АВТОВАЗ», ПТО, Производство Механической Обработки и Сборки Унифицированных Узлов, Тольятти
    Производство технологического оборудования. Станки и автоматические линии.

    Обязанности:

    Руководство бригадой механической обработки деталей. Расстановка рабочих бригады, выдача сменных заданий. Оформление первичных документов по учёту рабочего времени. Контроль соблюдения технологических процессов и качества выполняемых работ бригады. Отчёт по выполнению плана заказов цеха. Поддержание культуры производства и безопасности работ в бригаде.
    • ноябрь 1995 – ноябрь 1997
    • 2 года и 1 месяц

    Инженер отделения, Старший Лейтенант

    ВС РФ, ВКС, в/ч 46180, Байконур

    Обязанности:

    Служба в ВС РФ. Поощрения: Благодарность за добросовестную службу и подготовку к запуску ракетоносителя от Командира полка Фрущак А. В. декабрь 1996г.
    • апрель 1995 – октябрь 1995
    • 7 месяцев

    Инженер по наладке и испытаниям

    ОАО «АВТОВАЗ», ПТО, Сборочное Производство, Тольятти
    Производство технологического оборудования. Станки и автоматические линии.

    Обязанности:

    Монтаж и пуско-наладка автоматических линий сварки кузовов.

Сертификаты, курсы

    • 2017

    Управляй другими

    Корпоративный Университет СИБУР
    • 2016

    Обучение стандартам руководителя

    Корпоративный Университет СИБУР
    • 2005

    Управление проектами и ресурсами в MS Project.

    УЦ ВАЗа
    • 2002

    Интеллектуальная собственность – основа конкурентоспособной продукции предприятия

    УЦ ВАЗа

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Организаторские навыки и опыт руководства коллективом (15 человек). Опыт оперативного планирования работ. Опыт работы в условиях многозадачности, умение расставлять приоритеты. Продвинутый пользователь ПК ОС (WinXP, 7, 10), MS Office, MS Outlook, MS Project, Visio. Навыки диагностики неисправности аппаратной части ПК и ПО, прокладки ЛВС и настройки сетевого подключения, подключения и настройки периферийного оборудования. Знание и навыки работы с AD. Опыт делового общения и деловой переписки. Аналитическое мышление. Знание системы 5S. Знание стандартов MRP, MRPII систем и концепции ERP систем. Навыки мотивации коллектива на выполнение поставленных задач в срок и с необходимым качеством. Навыки работы в системе HP ServiceDesk, BPM Online, создания SQL запросов и разработки отчётов в CrystalReport. Опыт работы в больших коллективах и соблюдения норм корпоративной этики. Личные качества: Целеустремлённость, ответственность, дисциплинированность, внимательность, умение самостоятельно принимать решения, порядочность. Открыт новым знаниям и навыкам.

Иностранные языки

  • Английский язык — технический