47185509Обновлено 12 ноябряБыл(а) в этом месяце


Работа в Тольятти / Резюме / Продажи / Менеджер по работе с клиентами
27 лет (родился 14 августа 1992), среднее специальное, не состоит в браке, детей нет
Тольятти
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Продавец-консультант, Менеджер по работе с клиентами

полная занятость, готов к командировкам
20 000

Опыт работы 8 лет и 1 месяц

    • апрель 2019 – работает сейчас
    • 9 месяцев

    Менеджер по сопровождению

    Франшиза мужских парикмахерских "УСЫ", Тольятти

    Обязанности:

    Сопровождение филиалов компании. Ведение отчетности. Контроль качества работы парикмахеров и администраторов. Создание контента и публикация постов в соц. сетях. Приём входящих звонков, сообщений, эл. писем. Поиск кандидатов и принятие откликов на вакансии. Техническое обслуживание офисного оборудования. Выполнение поручений руководства.
    • сентябрь 2017 – апрель 2019
    • 1 год и 8 месяцев

    Супервайзер отдела сервиса

    ИТ-Технолоджи, Тольятти

    Обязанности:

    Организация рабочего пространства, изучение новых проектов, участие в их продвижении и разработка методов работы. Выявление и устранение ошибок в работе проектов. Прием и распределение входящей информации, написание диалоговых скриптов, консультирование клиентов, разрешение конфликтных ситуаций. Взаимодействие с другими отделами и обслуживающими организациями участвующими в процессе работы. Руководство подчиненными (до 12 человек). Создание обучающих материалов и тестовых заданий для проверки знаний и повышения квалификации сотрудников отдела. Проведение обучения, стажировки и тестирования. Контроль соблюдения правил компании, техники безопасности, а так же качества и эффективности работы сотрудников. Проверка технической исправности оборудования. Исполнение поручений руководства. Анализ показателей и ведение отчетности.
    • май 2017 – август 2017
    • 4 месяца

    Старший специалист сервиса

    CO-group, Тольятти

    Обязанности:

    Администрирование и продвижение сайтов. Техническая поддержка пользователей. Создание видео и аудио контента. Наполнение сайтов контентом. Написание диалоговых скриптов. Взаимодействие с разработчиками и обслуживающими организациями участвующими в процессе работы сайтов. Ведение отчетности. Обучение и стажировка новых работников. Проверка технической исправности оборудования. Исполнение поручений руководства.
    • сентябрь 2014 – июнь 2017
    • 2 года и 10 месяцев

    Менеджер по работе с клиентами / Продавец-консультант

    Магазин "Joyeshop", Тольятти

    Обязанности:

    Консультирование клиентов в магазине, продажа девайсов и аксессуаров для вэйпинга, работа с интернет заказами, поиск новых клиентов, работа на кассе, работа в "1С предприятие", приём и выкладка товара, перемещение товара, инвертаризация, обучение новых сотрудников, поддержание чистоты в магазине.
    • июль 2014 – август 2014
    • 2 месяца

    Работник кухни

    ЯМ! Ресторантс Интернэшнл Раша Си Ай Эс, Тольятти

    Обязанности:

    Подготовка сырья, приготовление продукции, контроль сроков хранения, поддержание чистоты.
    • ноябрь 2012 – май 2014
    • 1 год и 7 месяцев

    Менеджер по продажам / Продавец-консультант

    Магазин "Flash Drive", Тольятти

    Обязанности:

    Консультирование клиентов. Продажа компьютеров, комплектующих, аксессуаров, периферии. Печать документов и фото. Заправка картриджей для струйных принтеров, мелкий ремонт техники, сборка системных блоков. Оформление заказов, отправка коммерческих предложений, мониторинг цен на рынке. Модерация интернет-магазина, закупка товара, проведение акций. Приём в ремонт и выдача (компьютеры, планшеты, телефоны, принтеры, мониторы и прочая техника). Установка программного обеспечения, техническое обслуживание оборудования, приём звонков, работа на кассе, работа в "1С предприятие", приём и выкладка товара, подготовка перемещения товара, инвентаризация, поддержание чистоты в магазине, проведение собеседований, контроль работы промоутеров.
    • декабрь 2011 – июнь 2012
    • 7 месяцев

    Формовщик теста

    ОАО "Тольяттихлеб", Тольятти

    Обязанности:

    Снабжение цеха сырьём соответствующим требованиям по качеству. Соблюдение технологии изготовления. Контроль исправности автоматической линии и поступления готовой продукции на дальнейшую стадию производства.
    • июль 2011 – сентябрь 2011
    • 3 месяца

    Оператор автоматических и полуавтоматических линий

    ОАО "АВТОВАЗ", Тольятти

    Обязанности:

    Изготовление и погрузка запчастей для автомобилей (LADA 4x4, Chevrolet Niva, 2105, 2107). Выполнение производственной нормы, отбраковка, уборка производственной территории.
    • август 2010 – сентябрь 2010
    • 2 месяца

    Подсобный рабочий

    ООО "ЭкоВоз", Тольятти

    Обязанности:

    Охрана территории леса совместно с сотрудниками милиции, уборка территории.

Сертификаты, курсы

    • 2012

    Тольяттинский социально-экономический колледж

    Тольяттинский социально-экономический колледж
    • 2007

    Школа информационных технологий

    Школа информационных технологий

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Поиск новых методов и решений, Оценка компетенций, Обучение и развитие, Адаптация, Организаторские навыки, Консультирование клиентов, Ведение переговоров, Развитие продаж, Розничная торговля, Администрирование сайтов, Продвижение сайтов, Оценка потребностей клиентов, Урегулирование конфликтов, Оптимизация рабочего процесса, Продвинутый пользователь ПК, Тестирование пользовательского интерфейса, Техническая поддержка, Звукозапись, Монтаж звука, Руководство коллективом, Копирайтинг, 1С: Предприятие, MS Office, Google Docs, Базовый монтаж видео, Yclients, Canva, Adobe Photoshop

Дополнительные сведения:

Во время учебы в колледже занимался установкой сцен, инсталляцией и настройкой звукового и светового оборудования. Работал DJ в кафе и барах. Проходил практику формовщиком, пекарем и поваром. Участвовал в качестве DJ на иностранных некоммерческих интернет-радио. Подрабатывал консультацией по подбору компьютерных комплектующих и периферии, сборкой системных блоков, настройкой и мелким ремонтом музыкальных инструментов. С 2006 года занимаюсь музыкой. Играл в различных музыкальных группах, в свободное время пишу музыку и практикуюсь в домашней звукозаписи. Занимался организацией концертов, продвижением музыкальных групп с соц. сетях (в том числе на зарубежных ресурсах), проводил уроки для начинающих музыкантов.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый